Conditions Générales de vente (CGV)

Bonbonopolis Sàrl

Version applicable dès la mise en ligne du site

1. Société

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations proposées par :

Bonbonopolis Sàrl
Chemin du Bochet 9
1025 Saint-Sulpice (VD)
Suisse

IDE : CHE-318.450.232

Téléphone : +41 76 436 34 44

2. Prestations

Bonbonopolis propose notamment :

* Anniversaires à thème pour enfants
* Ateliers créatifs
* Événements privés
* Privatisations d’espaces
* Animations familiales
* Activités saisonnières

Les prestations sont décrites sur le site internet et peuvent être modifiées sans préavis.

3. Réservation

Toute réservation devient définitive après réception du paiement demandé.

Le client est responsable de l’exactitude des informations communiquées lors de la réservation.

4. Tarifs

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF).

Bonbonopolis se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prestations déjà réservées restent facturées au tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Paiement

Le paiement s’effectue via les moyens proposés sur le site.

La réservation n’est confirmée qu’après validation du paiement.

6. Annulation et report

Annulation par le client

* Plus de 30 jours avant l’événement : remboursement à hauteur de 80 %
* Entre 15 et 30 jours avant l’événement : remboursement à hauteur de 50 %
* Moins de 15 jours avant l’événement : aucun remboursement

Maladie de l’enfant fêté

Sur présentation d’un certificat médical, un report pourra être proposé selon les disponibilités.

7. Retards

Le créneau réservé ne pourra pas être prolongé en cas d’arrivée tardive.

8. Sécurité

Les parents ou représentants légaux sont responsables de fournir toute information utile concernant :

* Allergies
* Intolérances alimentaires
* Traitements médicaux
* Besoins particuliers de l’enfant

Bonbonopolis décline toute responsabilité en cas d’information non communiquée.

9. Dégradations

Toute détérioration volontaire ou résultant d’un comportement inapproprié pourra être facturée au client responsable de la réservation.

10. Photos et vidéos

Des photographies ou vidéos peuvent être réalisées lors des activités à des fins promotionnelles.

Toute opposition doit être communiquée par écrit avant l’événement.

11. Force majeure

Bonbonopolis ne pourra être tenu responsable d’un empêchement dû à un cas de force majeure : catastrophe naturelle, panne générale, décision administrative, problème technique majeur ou tout autre événement indépendant de sa volonté.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit suisse.

Le for juridique est établi dans le Canton de Vaud.